Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Rückgaberecht von Atmiik

Wir verstehen, dass der Kauf handgefertigter Artikel wie Hammerporträts eine wichtige Entscheidung ist. Daher haben wir faire Rückgabebedingungen eingeführt. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch:

Rückgabebedingungen

Schäden oder Mängel: Sollte Ihr Hammer-Porträt beschädigt oder mit Herstellungsfehlern bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt mit einem Fotobeweis. Wir versenden dann kostenlos einen neuen Artikel.
Rückgabe ohne Angabe von Gründen: Aufgrund der individuellen Handarbeit unterstützen wir keine Rückgaben ohne Angabe von Gründen.
Kundenspezifische Produkte: Personalisierte Hammer-Porträtgemälde können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor.

Rückgabeprozess

Senden Sie eine Anfrage per E-Mail an postmaster@atmiik.com .
Wir prüfen den Fall und stellen eine Rücksendeadresse und ein Etikett bereit.
Senden Sie den Artikel im Originalzustand (einschließlich Verpackung) zurück.
Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Ausnahmen

Aktions- oder gebrauchte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Internationale Rücksendungen: Der Käufer trägt nur die Kosten der Rücksendung.

Unser Ziel ist die vollständige Kundenzufriedenheit. Kontaktieren Sie uns bei Fragen!